金蝶EAS财务机器人,智能财务时代的新利器

2018-03-31 11:00:32 金蝶软件 1979

         如果说2017年是“人工智能应用元年”,那么2018年人工智能在各个领域的应用将迎来一个爆发期。从德勤公布第一台财务机器人开始,在财务界对财务机器人的讨论从来就没有停止过,四大会计师事务所也陆续推出了自己的财务机器人。各大软件厂商也纷纷提出了自己的财务机器人应用,2017年金蝶首次推出了自己的财务机器人小K。2018年3月23日,一场主旨为“智领未来,成就数字化企业转型之道”的高峰论坛在广州隆重召开,现场展示环节,小K再次登场,立即引起全场轰动,给参会嘉宾带来了极致的体验。

        谈到财务机器人,首先,我们应该了解一下什么是智能财务?智能财务的核心是利用人工智能的能力。人工智能有三种能力,一种是感知能力,一种是计算能力,一种是认知能力。感知能力就是机器人与传感器连接,对外部环境或事物进行感知。计算能力就是基于规则将我们事务性工作自动化。认知能力是让人工智能帮助我们进行分析,把数据转化为智能,让数据从反映过去转向预测未来。下面,就让我们来围观一下金蝶财务机器人吧。

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金蝶财务机器人RPA模式——基于规则自动化

        从目前来看,金蝶财务机器人1.0,以RPA的应用为主(也叫机器流程自动化);本质上是基于内嵌式规则的自动化。它可以将企业的基本财务工作,例如审单、收付款、记账、纳税、报表、合并等基于后台规则,实现批量、自动化处理。典型的审单应用场景有两种:

1、基于员工信用的智能审核:

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基于信用的智能审核

        企业应该在系统中设置信用等级,一般将员工等级分为A、B、C、D类;对于信用等级为A、B类的员工,提起的业务单据(费用报销单或费用申请单)通过系统自动审核;对于信用等级为C、D类的员工,提起的费用报销单则需要财务共享中心的审核人员手工审核。结合流程抽检,极大的提升财务审单的效率。

        对于员工信用等级的形成,可以实现自动的智能升降级。首先将员工的报销违规进行分类设置,例如原始单据问题、报销单据填写规范问题、粘贴单据规范问题、真实性问题等;其次系统设置违规扣分规则;最后,审核时系统自动按照规则扣分或加分,实现员工信用的自动升降级。基于信用等级的审核,不但能提升企业财务的审批效率,同时,通过员工信用等级的设置,形成员工的信用档案,最终能起到规范员工的报销行为,提升员工的素质的目的,也自动实现了企业财务管控的目标。

2、基于财务检查项的智能审核:

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基于财务检查项的智能审核

        以差旅费为例,基于财务检查项的智能审核:一项差旅费报销,财务在审核的时候需要对18项内容进行核验。在这18项里面,经过分析,有13项是可以通过系统实现自动化审核。例如:

        (1)发票查验:包括发票的真伪验证、发票抬头、发票日期、发票金额、发票内容、发票印章;增值税票是否认证、增值税票是否有抵扣联、是否有不正常的连号。

        (2)附件完整完整性,包括除发票外,是否需要清单;是否需要提供合同附件。

        (3)收款人账户检查:包括收款人是否与开票公司一致,收款账户是否正确。

        (4)费用类型是否正确:是否需要费用申请单。

        其他一些项目,则要依赖人工审批。例如:附件清单是否合规、付款是否符合合同条款、单据粘贴是否合规、收支项目是否合规、非常规项目是否有其他授权(授权审批结果)。

        通过智能审单的帮助,财务审核自动化率达到了70%。全面应用智能审单功能,万科在费用审核工作方面,节省了10个人的工作量。


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智能财务机器人2.0

        在财务人工智能的第二个阶段,即智能财务机器人2.0时代,金蝶财务机器人主要是感知能力和认知能力的结合,财务机器人会看、会走、会听、会说、会思考。

        会看的能力:机器人运用图像识别、二维码识别技术以及大数据智能化算法,会议冲演示者现场拿到一张增值税发票后,通过手机端轻应用扫描发票二维码,或直接对发票拍照, 就能将一张纸质发票所有的内容自动识别转换成系统的发票并存储数据,10秒钟就可以完成1张发票的查验、录单、三单匹配,并完成自动记账工作。

        会走的能力:金蝶智能财务机器人可以应用物联网技术,与硬件结合;模仿人类行走。未来金蝶集团规划将财务机器人应用到客户参观引导、与客户的互动交流,针对用户的问题进行回答等工作场景中。

        会听的能力:机器人植入了语音识别技术,能够听出来你是谁并且能够听懂你的语音命令。在本次广州高峰论坛演示环节,金蝶财务机器人能听懂演示者的问题,并执行下一步的语音命令。例如:当演示者说“进入EAS系统,打开12月份本公司的销售预测表”,机器人就能够自动识别出说话人的身份,通过系统设置的相应权限找到说话人所在公司12月份的报表,根据命令打开相应报表。还可以就报表中的问题与机器人进行语音交互,它能听懂你的问题并进行语音命令的执行。

        会说的能力:机器人根据预置的智能财务报告模板,抽取不同财务报表的相关数据,提炼整合,形成解读文字,最后利用语音合成技术,进行财务报告的语音播报;而语音播报也不仅限于对格式化的报告解读,还可以对财务的异常情况进行分析,提醒报告阅读者关注。

        会思考的能力:机器人结合大数据、通过自我学习,形成查找问题原因的能力,对后续业务发展的进行分析、预测,并给出合理化的建议。

        综上所述,金蝶财务机器人在未来的财务工作中,能帮助财务人员轻松完成发票入账、对账等大量繁琐的工作;结合企业大数据,按照定制化的模板,对企业的经营情况,提供个性化的财务分析报告,帮助企业进行业务的监督、预测和风险提示。

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认知能力之相关性分析与推荐

        金蝶财务机器人2.0的另外一个应用场景是:结合商旅系统的应用。例如:员工出差之前,提起出差申请,经过领导审批,可以在系统里面下单购买机票、预订酒店,不需要垫付资金。完成出差后,公司会定期与商旅公司进行对账、结算。在购买机票和预订酒店的过程中,机器人助手会根据个人的喜好推荐航班和酒店。

        当然,财务机器人的应用是有一定的条件,必须有明确的财务组织、有相应的数据基础、以便财务机器人能通过深度的自我学习,提升思考能力;另外,对于财务的标准化、规范化要求也是比较高的。

        谈到财务人员的理想,可能大多数人认为,财务人员不应该将大量的工作时间和精力耗费在日常的财务事务性处理工作中,应该发挥自己的专业价值,为企业带来价值贡献。财务机器人的应用正好能将财务人员从日常繁杂的财务事务性工作中解放出来,让财务人员有机会参与到业务的全过程,为业务制定决策提供服务,为业务的快速运营,抢占市场提供财务支持;为企业战略的落地提供财务保障,同时为企业的决策提供数据支持,提供分析依据。当然,财务共享中心是财务机器人应用的最佳场景之一,同时也是智能财务的组织变量。

        展望未来,金蝶中国副总裁赵燕锡提出:“借助统一的AI平台,应用感知能力和认知能力,提升财务工作更多相关场景的机器人应用。把大量繁细无序的业务数据,通过内部智能会计算法,最终输出有效的财务数据,助力财务管理在企业的应用,为企业数字化转型创造更大价值。”随着财务机器人的应用不断深入,企业的财务管理将从电算化时代跨越到智能财务时代,金蝶EAS财务机器人毫无疑问将成为智能财务时代的新利器。


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